Autoritatea Națională de Reglementare în Energie a deschis joi, 7 ianuarie, un serviciu telefonic unde consumatorii pot obține informații în legătură cu liberalizarea pieței de energie, inclusiv despre modul în care pot alege și încheia contracte cu furnizorii. Numărul de telefon este 0374.554.265 și poate fi apelat de luni până duminică între orele 8 și 18. Informații despre ofertele furnizorilor de energie pot fi aflate și cu ajutorul comparatorului de prețuri de pe pagina de internet a ANRE. Pentru a putea primi informații am așteptat în jur de un sfert de oră după care am putut pune întrebări unui operator.
În același timp, consumatorii pot primi clarificări în legătură cu necesitatea încheierii unui contract concurențial, inclusiv de la furnizorii lor actuali.